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Procedimiento de reclamación de la Ley Alemana de la Cadena de Suministro (LkSG)

El procedimiento de denuncia BDO Legal tiene por objeto permitir a los empleados o a personas externas denunciar violaciones de los derechos humanos, así como riesgos o trasgresiones medioambientales en Faber-Castell o sus proveedores, de forma confidencial y anónima.

Hacer un informe

¿Quién puede reportar?

  • Empleados de Faber-Castell.
  • Terceras partes (por ejemplo, proveedores, socios comerciales, clientes, sindicatos, organizaciones no gubernamentales y otras entidades que tengan conocimiento de riesgos o infracciones y/o representen a los afectados y/o a terceras partes, entre ellos, residentes de localidades aledañas).

¿Qué se puede reportar?

  • Violaciones de derechos humanos, ligados a:
    • La prohibición del trabajo infantil.
    • La prohibición del trabajo forzoso, la esclavitud y la trata de personas.
    • La Salud y seguridad en el trabajo.
    • La prohibición de discriminación.
    • La prohibición de salarios inadecuados.

 

  • Trasgresiones a la protección del medio ambiente, vinculadas a:
    • La prohibición de fabricar productos con mercurio añadido, el uso de mercurio y compuestos de mercurio en los procesos productivos, así como el tratamiento ilegal de los residuos de mercurio (Convenio de Minamata).
    • La prohibición de producir y utilizar sustancias químicas ("contaminantes orgánicos persistentes"), de conformidad con el Convenio de Estocolmo (Convenio COP).
    • La prohibición de manipular, recoger, almacenar y eliminar residuos de forma no respetuosa con el medio ambiente, de conformidad con el Convenio de Estocolmo (Convenio COP).

     

Actualmente, el sistema está disponible en alemán e inglés. No obstante, los reportes pueden presentarse en cualquier idioma.

El funcionamiento a cargo del procedimiento de atención de reportes se encuentra descrito en el Reglamento Interno.

Protección del denunciante

Faber-Castell garantiza que ningún empleado sufrirá represalias o consecuencias adversas dentro de la empresa, por el mero hecho de utilizar el sistema de reportes. Se exceptúan los casos en que se haga un uso indebido del dicho sistema a través de una denuncia.

En cada reporte se tomará en cuenta la posibilidad teórica de que el sistema sea utilizado de forma indebida, por ejemplo, para dañar la reputación de un empleado. Asimismo, se garantiza la presunción de inocencia hasta que se demuestre lo contrario.

El sistema se basa en un tratamiento confidencial de toda la información y de la identidad del denunciante. No obstante, también es posible realizar una denuncia anónima a través del procedimiento de denuncias digitales de BDO Legal. De igual manera, se observan todas las disposiciones normativas sobre protección de datos.

Asimismo, se cumplen las obligaciones legales de facilitar información a las autoridades, así como las excepciones legales al requisito de confidencialidad.

Nota: Para mantener el anonimato, el informe debe enviarse a través del sitio web de Faber-Castell fuera de la red de Faber-Castell, por ejemplo, utilizando un dispositivo personal.

El “Ombudsperson”

El llamado “Ombudsperson” (denominación en inglés) actúa como punto de contacto externo y, por tanto, neutral, para los reportes o denuncias (incluidas las anónimas) de los empleados de Faber-Castell y de terceros. El “Ombudsperson” puede ser contactado durante el horario laboral regular, a través de la línea de denuncia del sistema; además, mediante correo electrónico y postal, utilizando los siguientes datos de contacto:

Jesko Trahms 
BDO Legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH 
Zielstattstraße 40 
81379 München 
Tel: +49 (0) 1733091491 
Correo electrónico: jesko.trahms@bdolegal.de 

Procedimiento de denuncia externa

También pueden utilizarse los procedimientos de denuncia externa que figuran en la página web de la Oficina Federal de Justicia alemana.

Reglamento de procedimiento